FAQ
Questions générales
Quelles sont les dates du festival ?
Le festival se déroulera en salle du mercredi 21 février au samedi 2 mars 2024.
Qui puis-je contacter en cas de problème ?
Le service à la clientèle des RVQC sera disponible à la Cinémathèque Québécoise toute la durée du festival pour répondre à vos questions.
Heures d'ouverture : Du 21 février au 2 mars. Du lundi au vendredi de 14h à 20h00. La fin de semaine de 10h à 20h00.
Code de conduite
Pour consulter notre code de conduite : https://rendez-vous.quebeccinema.ca/code-de-conduite
Programmation
Où consulter la programmation détaillée ?
Pour consulter la programmation complète, cliquez ici.
Est-ce qu’il y a des contenus gratuits ?
Oui, certains événements sont offerts gratuitement. Pour le détail des activités, cliquez ici.
Y a-t-il des films en compétition ?
Oui. Les œuvres en compétition sont repérables dans notre liste des films présentés.
Billetterie
Comment acheter un billet ou un passeport ?
Allez sur la billetterie en ligne.
Tarifs (Taxes incluses, frais de service en sus.)
Tarif projection régulière : 13$
Tarifs Étudiant et Sénior 65 et + : 10$ uniquement sur place avec justificatif
Passeport Cinéphile : 115$
Soirées tapis bleu : 13$
Rendez-vous Extras : 13$
Séance Popcorn : 6$
Ciné Carte 6 billets : 60$
Leçons de cinéma : 13$
À quoi nous donne accès le passeport Cinéphile ?
Le passeport Cinéphile vous donne accès aux projections régulières en salle, aux Soirées Tapis Bleu (sauf la projection d’ouverture à l’Impérial), aux Rendez-vous Extra ainsi qu’aux leçons de cinéma.
Puis-je acheter un billet pour un seul film ?
Oui, uniquement pour les films présentés en salle, les Soirées Tapis Bleu, les Rendez-vous Extra et les leçons de cinéma. Excluant les films d’ouverture à l’Impérial disponible sur invitation seulement.
Y a-t-il des présentations en salle indisponibles à la vente ?
Oui, le film d'ouverture à l’Impérial est présenté sur invitation seulement.
Puis-je retirer mes billets à un guichet physique ?
Oui. Le guichet physique de la Cinémathèque Québécoise sera ouvert 1h avant la première séance de la journée. Une pièce d’identité avec photo sera nécessaire pour récupérer les billets achetés.
Comment puis-je rejoindre le service à la clientèle ?
Contact : billetterie@quebeccinema.ca | 514 526-9635 poste 3
Heures d'ouverture : Du 2 au 21 février : du mardi au vendredi de 12h à 17h / Du 21 février au 2 mars : tous les jours de 11h à 19h.
Quelle est la politique de remboursement ?
Aucun échange ou remboursement. Toutes les ventes sont finales.
J’ai été facturé plusieurs fois, que puis-je faire ?
Merci de nous contacter à billetterie@quebeccinema.ca
